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常见问题

关于安装、使用与服务的快速解答

下载后无法安装？系统要求有哪些？

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iOS：16.0及以上
如遇安全提示，请在系统设置中允许来自“快连网络”的应用。

如何确保下载文件的安全性？如何校验完整性？

所有官方安装包均经过数字签名（Windows Authenticode / macOS 公证 / APK签名）。您可在下载页面获取对应文件的SHA256哈希值，使用本地工具比对，确保文件完整未篡改。

一个账号支持多少设备同时在线？

快连网络支持最多10台设备同时在线，涵盖Windows、macOS、Android、iOS全平台，配置与节点列表自动同步，方便多设备使用。

下载速度慢或中断怎么办？

建议切换网络环境（Wi-Fi/移动网络），或使用下载工具重试；若持续无法下载，可通过备用镜像获取客户端，或联系技术支持。

是否有免费体验？购买后不满意能退款吗？

新用户注册即送7天免费体验权益（无需付款）。年度套餐享受30天无忧退款保障，购买后30天内可申请快速退款，款项原路返回。

智能加速原理是什么？如何选择最优线路？

快连内置智能路由引擎，实时监测各节点延迟与负载，连接时自动分配最佳路径。您也可手动切换节点，或选择“游戏/流媒体专属模式”获取定制线路。

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